Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики за II – квартал 2021г.
во втором квартале 2021 года в отдел поступило 8 письменных обращений,
2 обращения по электронной почте и 38 устных обращений
Основная проблематика письменных
обращений граждан
Вопросы в сфере жилищного законодательства.
Вопросы в сфере социальной защиты населения.
Вопросы обустройства сельских поселений.
Трудоустройство и производственные споры.
Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, так во втором квартале таких напоминаний направлено не было вообще.
Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было 38 устных обращений).
Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных собраниях, а также проводились семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие проводимых субботниках.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями .
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
Во втором квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 33 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройство, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
Приложение 1
Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан в II квартале 2021 г.
| № п/п | Тематика вопросов | II квартал |
| 1 | Материальная и гуманитарная помощь. | – |
| 2 | Трудоустройство и производственные споры. | – |
| 3 | Финансовые споры (юридических и физических лиц) | – |
| 4 | Выделение земельных участков. | – |
| 5 | Защита, прав и свобод гражданина. | 1 |
| 6 | Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования. | – |
| 7 | Вопросы в сфере, социальной защиты населения. | 2 |
| 8 | Вопросы обустройства сельских поселений. | – |
| 9 | Вопросы в сфере жилищного законодательства. | 4 |
| 10 | Вопросы банковских вкладов населения. | – |
| 11 | Вопросы медицинского обеспечения. | 1 |
| 12 | Прочие вопросы. | – |
| Итого | 8 |
В том числе тематика коллективных обращений
| 1 | Вопросы благоустройства муниципальных образований. | – |
| 2 | Финансовые споры | – |
| 3 | Вопросы социальной защиты населения. | – |
| Итого | – |
Приложение 2
Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в II квартале 2021 г.
| № п/п | II квартал | |
| 1 | Администрация Главы Республики и Правительства ЧР | – |
| 2 | Министерства ЧР | – |
| 3 | Мэру | 2 |
| 4 | Правоохранительные органы ЧР | – |
| 5 | Главам администраций муниципальных районов ЧР | 5 |
| 6 | Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР | 1 |
| 7 | Духовное управление ЧР | – |
| 8 | Прокуратура ЧР | – |
| 9 | Верховный суд ЧР | – |
| 10 | Ведомства ЧР | 2 |
| Итого | 10 |
Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР А.А ЧУЧАЕВ