Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за 2017 год

Отчет

о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской Республики за 2017 г.

За истекший год в отдел поступили 28 письменных и 241 устное обращение

Основная проблематика письменных
обращений граждан

 Выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство

 Выделение жилья или содействие в приобретении жилья

 Улучшение жилищных условий

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении 1 к данному отчету.

Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил.  2) для рассмотрения и принятия мер и о результатах их рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.

К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 № 12-РЗ»

Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.

В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.

Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, за истекший период таких напоминаний направлено не было.

Постоянно отделом проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было  241 устное обращение).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания с  сотрудниками отдела, принимали участие в Аппаратных совещаниях, а также проводились  занятия по изучению законодательных и нормативных актов.

Сотрудники отдела принимали активное участие вместе с сотрудниками Аппарата Парламента ЧР в проводимых субботниках.

Особое внимание сотрудниками уделялось  организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем, его заместителями и депутатами Парламента Чеченской Республики.

Ежедневно сотрудниками проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя и его заместителям для ознакомления.

Служащие отдела принимали  участие в работе Парламентской комиссии осуществляющей контроль за состоянием и целевым использованием земель Чеченской Республики переведенных из категорий земель сельскохозяйственного назначения в категорию земель населенных пунктов решениями Правительства Чеченской Республики от 2 мая 2012г.

Сотрудники отдела были задействованы в торжественных мероприятиях посвященных восстановлению государственности Чечено-Ингушской АССР, а также  Дню Конституции Российской Федерации и Чеченской Республики.

Участвовали в параде посвященному дню Победы Великой Отечественной Войны 9 Мая и   в праздновании дня города и дня молодежи.

За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.

Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, спорные вопросы по квартирам, а также  вопросы оказания материальной или иной помощи.

За истекший год Председателем Парламента и его заместителями принят  275  человек по самым различным вопросам. 

 

Приложение 1

 

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан  за 2017 г

п/п

 

Тематика вопросов за год
1 Выплата компенсаций по потере жилья
2 Гуманитарная и материальная помощь 2
3 Трудоустройство и восстановление на работе 1
4 Задолженность по заработной плате
5 Выделение земельных участков под строительство жилья 3
6 Гос. защита  прав и свобод человека
7 Работа общеобразовательных школ
8 Назначение и пересмотр размеров пенсий
9 Обустройство сел 2
10 Улучшение жилищных условий 11
11 Предоставление жилья 6
12 Выплата денежных вкладов сбербанками
13 Помощь на лечение 3
14 Прочие вопросы
Итого 28

  

В том числе тематика коллективных обращений

 

1 Улучшение жилищных условий
2 Выплата компенсации
3 Благоустройства села 2
4 Выплата материнского капитала
5 Задолженность по заработной плате
Итого 2

Приложение 2

Обращения граждан, направленные  в органы государственной и исполнительной власти ЧР за 2017 г

п/п

за год
1 Администрация  Главы Республики  и Правительства ЧР
2 Министерства ЧР 3
3 Правоохранительные органы 3
4 Главы администраций районов ЧР 19
5 Секретариат по компенсационным выплатам
6 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР
7 Духовное управление
8 Райсуды
9 Ведомства ЧР                              3
10 Ответ заявителю
Итого                              28

Начальник отдела по работе

с органами государственной власти,

местного самоуправления и обращениями граждан

Аппарата Парламента ЧР                                                                             А.А. ЧУЧАЕВ