Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за 2017 год

Отчет

о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской Республики за 2017 г.

За истекший год в отдел поступили 28 письменных и 241 устное обращение

Основная проблематика письменных
обращений граждан

 Выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство

 Выделение жилья или содействие в приобретении жилья

 Улучшение жилищных условий

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении 1 к данному отчету.

Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил.  2) для рассмотрения и принятия мер и о результатах их рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.

К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 № 12-РЗ»

Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.

В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.

Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, за истекший период таких напоминаний направлено не было.

Постоянно отделом проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было  241 устное обращение).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания с  сотрудниками отдела, принимали участие в Аппаратных совещаниях, а также проводились  занятия по изучению законодательных и нормативных актов.

Сотрудники отдела принимали активное участие вместе с сотрудниками Аппарата Парламента ЧР в проводимых субботниках.

Особое внимание сотрудниками уделялось  организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем, его заместителями и депутатами Парламента Чеченской Республики.

Ежедневно сотрудниками проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя и его заместителям для ознакомления.

Служащие отдела принимали  участие в работе Парламентской комиссии осуществляющей контроль за состоянием и целевым использованием земель Чеченской Республики переведенных из категорий земель сельскохозяйственного назначения в категорию земель населенных пунктов решениями Правительства Чеченской Республики от 2 мая 2012г.

Сотрудники отдела были задействованы в торжественных мероприятиях посвященных восстановлению государственности Чечено-Ингушской АССР, а также  Дню Конституции Российской Федерации и Чеченской Республики.

Участвовали в параде посвященному дню Победы Великой Отечественной Войны 9 Мая и   в праздновании дня города и дня молодежи.

За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.

Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, спорные вопросы по квартирам, а также  вопросы оказания материальной или иной помощи.

За истекший год Председателем Парламента и его заместителями принят  275  человек по самым различным вопросам. 

 

Приложение 1

 

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан  за 2017 г

п/п

 

Тематика вопросовза год
1Выплата компенсаций по потере жилья
2Гуманитарная и материальная помощь2
3Трудоустройство и восстановление на работе1
4Задолженность по заработной плате
5Выделение земельных участков под строительство жилья3
6Гос. защита  прав и свобод человека
7Работа общеобразовательных школ
8Назначение и пересмотр размеров пенсий
9Обустройство сел2
10Улучшение жилищных условий11
11Предоставление жилья6
12Выплата денежных вкладов сбербанками
13Помощь на лечение3
14Прочие вопросы
Итого28

  

В том числе тематика коллективных обращений

 

1Улучшение жилищных условий
2Выплата компенсации
3Благоустройства села2
4Выплата материнского капитала
5Задолженность по заработной плате
Итого2

Приложение 2

Обращения граждан, направленные  в органы государственной и исполнительной власти ЧР за 2017 г

п/п

за год
1Администрация  Главы Республики  и Правительства ЧР
2Министерства ЧР3
3Правоохранительные органы3
4Главы администраций районов ЧР19
5Секретариат по компенсационным выплатам
6Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР
7Духовное управление
8Райсуды
9Ведомства ЧР                             3
10Ответ заявителю
Итого                             28

Начальник отдела по работе

с органами государственной власти,

местного самоуправления и обращениями граждан

Аппарата Парламента ЧР                                                                             А.А. ЧУЧАЕВ