Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за 2018 год

Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской Республики за 2018г.

За истекший год в отдел поступили 29  письменных, 3 по электронной почте  и  353 устное обращение

Основная проблематика письменных
обращений граждан

Выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
Выделение жилья или содействие в приобретении жилья
Улучшение жилищных условий
Трудоустройство

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. 2) для рассмотрения и принятия мер и о результатах их рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, за истекший период таких напоминаний направлено было 2.

Постоянно отделом проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было 353 устное обращение).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания с сотрудниками отдела, принимали участие в Аппаратных совещаниях, а также проводились занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие вместе с сотрудниками Аппарата Парламента ЧР в проводимых субботниках.
Особое внимание сотрудниками уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем, его заместителями и депутатами Парламента Чеченской Республики.
Ежедневно сотрудниками проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя и его заместителям для ознакомления.
Сотрудники отдела были задействованы в торжественных мероприятиях посвященных восстановлению государственности Чечено-Ингушской АССР, а также Дню Конституции Российской Федерации и Чеченской Республики.
Участвовали в параде посвященному дню Победы Великой Отечественной Войны 9 Мая и в праздновании дня города и дня молодежи.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройство, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
За истекший год Председателем Парламента и его заместителями принято 296 человек по самым различным вопросам.

 

Приложение 1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан  за 2018 г


п/п
Тематика вопросов за год
1 Выплата компенсаций по потере жилья
2 Гуманитарная и материальная помощь  
3 Трудоустройство и восстановление на работе 4
4 Задолженность по заработной плате 1
5 Выделение земельных участков под строительство жилья 4
6 Гос. защита  прав и свобод человека
7 Работа общеобразовательных школ 1
8 Назначение и пересмотр размеров пенсий 2
9 Обустройство сел  
10 Улучшение жилищных условий 8
11 Предоставление жилья 4
12 Выплата денежных вкладов сбербанками
13 Помощь на лечение 2
14 Прочие вопросы 3
Итого 29

  

В том числе тематика коллективных обращений

1 Улучшение жилищных условий
2 Выплата компенсации
3 Благоустройства села
4 Выплата материнского капитала
5 Задолженность по заработной плате 1
Итого 1

Приложение 2

Обращения граждан, направленные  в органы государственной и исполнительной власти ЧР за 2018 г


п/п
за год
1 Администрация  Главы Республики  и Правительства ЧР
2 Министерства ЧР 7
3 Правоохранительные органы 4
4 Главы администраций районов ЧР 12
5 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР 1
6 Духовное управление
7 Райсуды 4
8 Ведомства ЧР 4
Итого 32

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                             А.А. ЧУЧАЕВ