Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской Республики за I – квартал 2018г.
в первом квартале 2018 года в отдел поступило 6 письменных обращений,
и более 104 устных обращений
Основная проблематика письменных
обращений граждан
– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
– выделение жилья или содействие в приобретении жилья
– улучшение жилищных условий
– трудоустройство
Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, так в первом квартале таких напоминаний направлено не было вообще.
Постоянно отделом проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 104 устных обращений).
Согласно плана работы проводились еженедельные совещания с сотрудниками отдела, принимали участие в Аппаратных совещаниях, а также проводились семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие вместе с сотрудниками Аппарата Парламента ЧР в проводимых субботниках.
Особое внимание сотрудниками уделялось к организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем, его заместителями и депутатами Парламента Чеченской Республики.
Ежедневно сотрудниками проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято более 96 человек по самым различным вопросам.
Работники отдела принимали активное участие в выборах Президента Российской Федерации, оказывая практическую помощь непосредственно на избирательных участках.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
Приложение 1
Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан в I квартале 2018 г.
| № п/п | Тематика вопросов | I квартал |
| 1 | Выплата компенсаций по потере жилья | |
| 2 | Гуманитарная и материальная помощь | |
| 3 | Трудоустройство и восстановление на работе | 3 |
| 4 | Задолженность по заработной плате | – |
| 5 | Выделение земельных участков под строительство жилья | – |
| 6 | Гос. защита прав и свобод человека | – |
| 7 | Работа общеобразовательных школ | – |
| 8 | Назначение и пересмотр размеров пенсий | – |
| 9 | Обустройство сел | – |
| 10 | Улучшение жилищных условий | 2 |
| 11 | Предоставление жилья | |
| 12 | Выплата денежных вкладов сбербанками | – |
| 13 | Помощь на лечение | 1 |
| 14 | Прочие вопросы | |
| Итого | 6 |
В том числе тематика коллективных обращений
| 1 | Улучшение жилищных условий | – |
| 2 | Выплата компенсации | – |
| 3 | Благоустройства села | – |
| 4 | Выплата материнского капитала | – |
| 5 | Задолженность по заработной плате | – |
| Итого | – |
Приложение 2
Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в I квартале 2018 г.
| № п/п | I квартал | |
| 1 | Администрация Главы Республики и Правительства ЧР | – |
| 2 | Министерства ЧР | 3 |
| 3 | Правоохранительные органы | 1 |
| 4 | Главам администраций районов ЧР | 2 |
| 5 | Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР | – |
| 6 | Духовное управление | – |
| 7 | Райсуды | – |
| 8 | Ведомства ЧР | 2 |
| Итого | 8 |
Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР А.А. ЧУЧАЕВ