Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за I квартал 2019 года

Отчет
отдела  по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики о проделанной работе за I – квартал 2019 года.

 

в первом квартале 2019 года в отдел поступило 7 письменных обращений,
и более 110 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

 

– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
– выделение жилья или содействие в приобретении жилья
– улучшение жилищных условий
– трудоустройство

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
За отчетный период все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко поступают копии писем без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, направляются напоминания, так в первом квартале таких напоминаний направлено не было.

Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 110 устных обращений).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных собраниях, а также проходили семинарские занятия по изучению законодательных и нормативно-правовых актов.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями.
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято более 101 чел. по самым различным вопросам.
За отчетный период коллектив отдела не имел нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.

 Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан в I квартале 2019 г.  

  №
п/п
                 Тематика вопросов                         I
квартал
1Выплата компенсаций по потере жилья                         –
2Гуманитарная и материальная помощь                         
3Трудоустройство и восстановление на работе                         2
4Задолженность по заработной плате                         
5Выделение земельных участков под строительство жилья                         2
6Гос. защита  прав и свобод человека                         
7Работа общеобразовательных школ                         
8Назначение и пересмотр размеров пенсий                         
9Обустройство сел                         1
10Улучшение жилищных условий                         1
11Предоставление жилья                         
12Выплата денежных вкладов сбербанками                         
13Помощь на лечение                         
14Прочие вопросы                         1
Итого                         7


В том числе тематика коллективных обращений
 

1Улучшение жилищных условий
2Выплата компенсации
3Благоустройства села1
4Выплата материнского капитала
5Задолженность по заработной плате
 Итого1

 

Приложение  2

Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной
и исполнительной власти ЧР в I квартале 2019 г.


п/п
                          I
квартал
1Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР                         
2Министерства ЧР                         2
3Верховный суд ЧР                         1
4Правоохранительные органы                         2
5Главам администраций районов ЧР                         2
6Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР                         
7Духовное управление                         1
8Райсуды                         
9Ведомства ЧР                         1
Итого                         9

 

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ