Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за II квартал 2019 года

Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти,

местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской 
Республики за II – квартал 2019г.

 

во втором квартале 2019  года в отдел поступило 7 письменных  обращений,
и более 98 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

 

– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
– выделение жилья или содействие в приобретении жилья
– улучшение жилищных условий
– трудоустройство

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, направляются напоминания, так во втором квартале таких напоминаний направлено не было.

Работниками отдела постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 98 устных обращений).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных совещаниях, а также проходили семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных – правовых актов.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями .
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
Во втором квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято более 84 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период коллектив отдела не имел нарушений трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.

 Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан во II квартале 2019 г.  

  №
п/п
                 Тематика вопросов                          II
квартал
1 Выплата компенсаций по потере жилья                          –
2 Гуманитарная и материальная помощь                          
3 Трудоустройство и восстановление на работе                          1
4 Задолженность по заработной плате                          
5 Выделение земельных участков под строительство жилья                          –
6 Гос. защита  прав и свобод человека                         2
7 Работа общеобразовательных школ                          
8 Назначение и пересмотр размеров пенсий                          
9 Обустройство сел                          
10 Улучшение жилищных условий                          3
11 Предоставление жилья                          
12 Выплата денежных вкладов сбербанками                          
13 Помощь на лечение                          1
14 Прочие вопросы                          
Итого                          7


В том числе тематика коллективных обращений
 

1 Улучшение жилищных условий
2 Выплата компенсации
3 Благоустройства села
4 Выплата материнского капитала
5 Задолженность по заработной плате
  Итого

 

Приложение  2

Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной
и исполнительной власти ЧР во II квартале 2019 г.


п/п
                          II
квартал
1 Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР                          
2 Министерства ЧР                          1
3 Правоохранительные органы                          1
4 Главам администраций районов ЧР                          3
5 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР                          
6 Духовное управление                          
7 Райсуды                          2
8 Ведомства ЧР                          
Итого                          7

 

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ