Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениями граждан за II квартал 2019 года

Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти,

местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской 
Республики за II – квартал 2019г.

  

во втором квартале 2019  года в отдел поступило 7 письменных  обращений,
и более 98 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
– выделение жилья или содействие в приобретении жилья
– улучшение жилищных условий
– трудоустройство

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, направляются напоминания, так во втором квартале таких напоминаний направлено не было.

Работниками отдела постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 98 устных обращений).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных совещаниях, а также проходили семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных – правовых актов.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями .
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
Во втором квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято более 84 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период коллектив отдела не имел нарушений трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.

 Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан во II квартале 2019 г.   

  №
  п/п

                 Тематика вопросов

                         II
                    квартал

1

Выплата компенсаций по потере жилья

                         –

2

Гуманитарная и материальная помощь

                         

3

Трудоустройство и восстановление на работе

                         1

4

Задолженность по заработной плате

                         

5

Выделение земельных участков под строительство жилья

                         –

6

Гос. защита  прав и свобод человека

                        2

7

Работа общеобразовательных школ

                         

8

Назначение и пересмотр размеров пенсий

                         

9

Обустройство сел

                         

10

Улучшение жилищных условий

                         3

11

Предоставление жилья

                         

12

Выплата денежных вкладов сбербанками

                         

13

Помощь на лечение

                         1

14

Прочие вопросы

                         

Итого

                         7


В том числе тематика коллективных обращений
 

1

Улучшение жилищных условий

2

Выплата компенсации

3

Благоустройства села

4

Выплата материнского капитала

5

Задолженность по заработной плате

 

Итого

 

Приложение  2

Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной
и исполнительной власти ЧР во II квартале 2019 г.


п/п

                          II
                    квартал

1

Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР

                         

2

Министерства ЧР

                         1

3

Правоохранительные органы

                         1

4

Главам администраций районов ЧР

                         3

5

Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР

                         

6

Духовное управление

                         

7

Райсуды

                         2

8

Ведомства ЧР

                         

Итого

                         7

 

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ