Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за III квартал 2018 года

Отчет

о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской Республики за III – квартал 2018г.

В третьем квартале 2018  года в отдел поступило 2 письменных  обращения,
и более 58 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство

– выделение жилья или содействие в приобретении жилья

– улучшение жилищных условий

– трудоустройство

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.

Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.

К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»

Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.

В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.

Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, так в третьем квартале таких напоминаний направлено не было.

Постоянно отделом проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 58 устных обращений).

Согласно плана работы проводились еженедельные совещания с  сотрудниками отдела, принимали участие в Аппаратных совещаниях, а также проводились семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных актов.

Сотрудники отдела принимали активное участие вместе с сотрудниками Аппарата Парламента ЧР в проводимых субботниках, а также в мероприятиях приуроченных к празднованию двухсотлетия г. Грозного.

Особое внимание сотрудниками уделялось к организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем, его   заместителями и депутатами Парламента Чеченской Республики.

Ежедневно сотрудниками проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его  заместителям  для ознакомления.

В  третьем  квартале   Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями  принято  44 человека по самым различным вопросам.

За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушения трудовой дисциплины.

        Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также  вопросы оказания материальной или иной помощи.

 Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан в III квартале 2018 г.  


п/п

Тематика вопросов III
квартал
1 Выплата компенсаций по потере жилья
2 Гуманитарная и материальная помощь
3 Трудоустройство и восстановление на работе
4 Задолженность по заработной плате 1
5 Выделение земельных участков под строительство жилья 1
6 Гос. защита  прав и свобод человека
7 Работа общеобразовательных школ
8 Назначение и пересмотр размеров пенсий
9 Обустройство сел
10 Улучшение жилищных условий
11 Предоставление жилья
12 Выплата денежных вкладов сбербанками
13 Помощь на лечение
14 Прочие вопросы
Итого 2

В том числе тематика коллективных обращений 

1 Улучшение жилищных условий
2 Выплата компенсации
3 Благоустройства села
4 Выплата материнского капитала
5 Задолженность по заработной плате
Итого

Приложение  2

Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в III квартале 2018 г.


п/п

III
квартал
1 Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР
2 Министерства ЧР
3 Правоохранительные органы
4 Главам администраций районов ЧР 2
5 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР
6 Духовное управление
7 Райсуды
8 Ведомства ЧР
Итого 2

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ