Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениям граждан за I квартал 2023 года

Отчет
отдела по работе с органами государственной власти, местного самоуправления
и обращениями граждан Аппарата Парламента ЧР о проделанной работе
за I квартал 2023 года

 

В первом квартале 2023 года в отдел поступило 4 письменных обращений, 14 обращений по электронной почте и 47 устных обращений

Основная проблематика письменных обращений граждан

Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР, очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.

Вопросы в жилищно-коммунальной сфере (выделение жилья, выделение земельных участков, коммунальные услуги).
Вопросы в сфере социальной защиты и социального обеспечения населения (оказание материальной помощи, вопросы трудоустройства).
Обеспечение законности органами государственной власти (обжалование судебных решений, спорные жилищные вопросы)
Государство, общество, политика (прием граждан высшими должностными лицами, защита прав и свобод человека, запрос информации о ходе рассмотрения обращений, право частной собственности).

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер. О результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также направляется соответствующая информация о результатах рассмотрения обращений в адрес заявителей.
К сожалению, нередко поступают письма без указания адреса, даты и личной подписи, такие заявления не рассматриваются, согласно Закону ЧР «О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006. № 12-РЗ».
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
Как правило, все министерства, ведомства, а также главы администраций муниципальных районов соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращений граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, однако в первом квартале таких напоминаний направлено не было.
На постоянной основе проводится информационно-справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами. За истекший период было 47 устных обращений.
Согласно плану работы проводились еженедельные совещания отдела, участвовали в аппаратных совещаниях.
Сотрудники отдела принимали активное участие в проводимых субботниках.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями.
В отделе ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 19 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.

Приложение 1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан

I квартал 2023 г.


п/п

Тематика вопросов

I
квартал

1Материальная и гуманитарная помощь.3
2Трудоустройство и производственные споры 
3Финансовые споры (юридических и физических лиц)
4Выделение земельных участков 
5Защита, прав и свобод гражданина
6Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования
7Вопросы в сфере, социальной защиты населения12
8Вопросы обустройства сельских поселений
9Вопросы в сфере жилищного законодательства2
10Вопросы банковских вкладов населения
11Вопросы медицинского обеспечения1
12Прочие вопросы
 Итого18

 

В том числе тематика коллективных обращений

1Вопросы благоустройства муниципальных образований
2Финансовые споры
3Вопросы социальной защиты населения
 Итого

 

Приложение 2

Обращения граждан, направленные в органы государственной и исполнительной власти Чеченской Республики

I квартал 2023 г.


п/п
АдресатыI
квартал
1Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР
2Министерства ЧР3
3Мэру
4Правоохранительные органы ЧР
5Главам администраций муниципальных районов ЧР3
6Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР
7Духовное управление ЧР
8Прокуратура ЧР
9Верховный суд ЧР
10Ведомства ЧР12
 Итого18

 

 

 

Начальник отдела по работе с органами
государственной власти, местного
самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента Чеченской Республики                                       И.Б. Салмурзаев