Отчет
отдела по работе с органами государственной власти, местного самоуправления
и обращениями граждан Аппарата Парламента ЧР о проделанной работе
за I квартал 2023 года
В первом квартале 2023 года в отдел поступило 4 письменных обращений, 14 обращений по электронной почте и 47 устных обращений
Основная проблематика письменных обращений граждан
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР, очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
Вопросы в жилищно-коммунальной сфере (выделение жилья, выделение земельных участков, коммунальные услуги).
Вопросы в сфере социальной защиты и социального обеспечения населения (оказание материальной помощи, вопросы трудоустройства).
Обеспечение законности органами государственной власти (обжалование судебных решений, спорные жилищные вопросы)
Государство, общество, политика (прием граждан высшими должностными лицами, защита прав и свобод человека, запрос информации о ходе рассмотрения обращений, право частной собственности).
Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер. О результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также направляется соответствующая информация о результатах рассмотрения обращений в адрес заявителей.
К сожалению, нередко поступают письма без указания адреса, даты и личной подписи, такие заявления не рассматриваются, согласно Закону ЧР «О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006. № 12-РЗ».
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
Как правило, все министерства, ведомства, а также главы администраций муниципальных районов соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращений граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, однако в первом квартале таких напоминаний направлено не было.
На постоянной основе проводится информационно-справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами. За истекший период было 47 устных обращений.
Согласно плану работы проводились еженедельные совещания отдела, участвовали в аппаратных совещаниях.
Сотрудники отдела принимали активное участие в проводимых субботниках.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями.
В отделе ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 19 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.
Приложение 1
Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан
I квартал 2023 г.
| № п/п | Тематика вопросов | I |
| 1 | Материальная и гуманитарная помощь. | 3 |
| 2 | Трудоустройство и производственные споры | |
| 3 | Финансовые споры (юридических и физических лиц) | – |
| 4 | Выделение земельных участков | |
| 5 | Защита, прав и свобод гражданина | – |
| 6 | Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования | – |
| 7 | Вопросы в сфере, социальной защиты населения | 12 |
| 8 | Вопросы обустройства сельских поселений | – |
| 9 | Вопросы в сфере жилищного законодательства | 2 |
| 10 | Вопросы банковских вкладов населения | – |
| 11 | Вопросы медицинского обеспечения | 1 |
| 12 | Прочие вопросы | – |
| Итого | 18 |
В том числе тематика коллективных обращений
| 1 | Вопросы благоустройства муниципальных образований | – |
| 2 | Финансовые споры | – |
| 3 | Вопросы социальной защиты населения | – |
| Итого | – |
Приложение 2
Обращения граждан, направленные в органы государственной и исполнительной власти Чеченской Республики
I квартал 2023 г.
| № п/п | Адресаты | I квартал |
| 1 | Администрация Главы Республики и Правительства ЧР | – |
| 2 | Министерства ЧР | 3 |
| 3 | Мэру | – |
| 4 | Правоохранительные органы ЧР | – |
| 5 | Главам администраций муниципальных районов ЧР | 3 |
| 6 | Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР | – |
| 7 | Духовное управление ЧР | – |
| 8 | Прокуратура ЧР | – |
| 9 | Верховный суд ЧР | – |
| 10 | Ведомства ЧР | 12 |
| Итого | 18 |
Начальник отдела по работе с органами
государственной власти, местного
самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента Чеченской Республики И.Б. Салмурзаев