Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениями граждан за 2020 год

Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики за 2020г.

 

За истекший год в отдел поступили 28  письменных, 2 по электронной почте  и  194 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

Вопросы в сфере жилищного законодательства.
Вопросы в сфере социальной защиты населения.
Вопросы обустройства сельских поселений.
Трудоустройство и производственные споры

 

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюциям руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. 2) для рассмотрения и принятия мер и о результатах их рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, за истекший период таких напоминаний направлено не было.

Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было 194 устных обращений).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных совещаниях, а также проводились занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие проводимых субботниках.
Особое внимание сотрудниками уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями.
Ежедневно проводилась предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передавались помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
Сотрудники отдела были задействованы в торжественных мероприятиях проводимых Парламентом Чеченской Республики.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушений трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройство, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
За истекший год Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 160 человек по самым различным вопросам.

Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан за 2020 г.


п/п
Тематика вопросов за год
1 Материальная и гуманитарная помощь. 1
2 Трудоустройство и производственные споры. 2
3 Финансовые споры (юридических и физических лиц)
4 Выделение земельных участков. 1
5 Защита, прав и свобод гражданина.  
6 Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования.
7 Вопросы в сфере, социальной защиты населения. 4
8 Вопросы обустройства сельских поселений.
9 Вопросы в сфере жилищного законодательства. 15
10 Вопросы банковских вкладов населения.
11 Вопросы медицинского обеспечения.
12 Прочие вопросы. 5
Итого 28


В том числе тематика коллективных обращений
 

1 Вопросы благоустройства муниципальных образований. 1
2 Финансовые споры
3 Вопросы социальной защиты населения.
Итого 1

 

Приложение  2

Обращения граждан, направленные в органы государственной
и исполнительной власти ЧР за 2020 г.


п/п
за год
1 Администрация  Главы Республики  и Правительства ЧР
2 Министерства ЧР 10
3 Мэру 5
3 Правоохранительные органы 3
4 Главы администраций муниципальных районов ЧР 13
5 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР 2
6 Духовное управление
7 Верховный суд ЧР 2
8 Прокуратура ЧР 1
8 Ведомства ЧР 2
Итого 38

 

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ