Парламент
Чеченской республики

Отчет о работе по обращениями граждан за I квартал 2020 года

Отчет
отдела по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и
обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики о проделанной работе за I – квартал 2020 года.

 

 

в первом квартале 2020 года в отдел поступило 12 письменных обращений,
и более 92 устных обращений.

Основная проблематика письменных
обращений граждан

 

– выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство
– выделение жилья или содействие в приобретении жилья
– улучшение жилищных условий
– трудоустройство

 

Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
За отчетный период все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко поступают копии писем без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи такие заявления не рассматриваются согласно Закону ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, направляются напоминания, так в первом квартале таких напоминаний направлено не было.

Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было более 92 устных обращений).

Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных собраниях, а также проходили семинарские занятия по изучению законодательных и нормативно-правовых актов.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями.
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято более 80 чел. по самым различным вопросам.
За отчетный период коллектив отдела не имел нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройства, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.

Приложение  1

Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и  обращениями граждан в I квартале 2020 года.

  №
п/п
                 Тематика вопросов                          I
квартал
1 Выплата компенсаций по потере жилья                          –
2 Гуманитарная и материальная помощь                          1
3 Трудоустройство и восстановление на работе                          –
4 Задолженность по заработной плате                          –
5 Выделение земельных участков под строительство жилья                          –
6 Гос. защита  прав и свобод человека                          –
7 Работа общеобразовательных школ                          –
8 Назначение и пересмотр размеров пенсий                          1
9 Обустройство сел                          –
10 Улучшение жилищных условий                         4
11 Предоставление жилья                         4
12 Выплата денежных вкладов сбербанками                          –
13 Помощь на лечение                          –
14 Прочие вопросы                          2
Итого                         12


В том числе тематика коллективных обращений
 

1 Улучшение жилищных условий
2 Выплата компенсации
3 Благоустройства села
4 Выплата материнского капитала
5 Задолженность по заработной плате
Итого

 

Приложение  2

Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в I квартале 2020 года.


п/п
                       I
квартал
1 Администрация Главы Республики  и Правительства ЧР                          
2 Министерства ЧР                         3
3 Мэру                          –
4 Верховный суд ЧР                          –
5 Правоохранительные органы                         3
6 Главы администраций районов ЧР                          7
7 Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР                          2
8 Духовное управление                          –
9 Прокуратура                          1
10 Ведомства ЧР                          1
Итого                         17

 

Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР                                                                                            А.А. ЧУЧАЕВ