Отчет
о проделанной работе отделом по работе с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан Аппарата Парламента Чеченской
Республики за I – квартал 2021г.
в первом квартале 2021 года в отдел поступило 9 письменных обращений,
3 обращения по электронной почте и 46 устных обращений.
Основная проблематика письменных
обращений граждан
Вопросы в сфере жилищного законодательства.
Вопросы в сфере социальной защиты населения.
Вопросы обустройства сельских поселений.
Трудоустройство и производственные споры.
Проблематика письменных обращений граждан в цифровом соотношении отражена в приложении № 1 к данному отчету.
Все поступившие в отдел письма, согласно резолюций руководства Парламента Чеченской Республики, направляются в органы государственной власти республики, в министерства и ведомства (прил. № 2) для рассмотрения и принятия мер, о результатах рассмотрения информируется Парламент Чеченской Республики, а также сообщается заявителям.
К сожалению, нередко, поступают копии писем, без указания адреса, даты и отсутствия личной подписи, такие заявления не рассматриваются согласно Закона ЧР « О порядке рассмотрения обращения граждан в ЧР от 05.07.2006 г. № 12-РЗ»
Сотрудники отдела постоянно держат на контроле вопрос соблюдения исполнителями установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан.
В основном все министерства, ведомства, а также главы администраций соблюдают установленные законодательством сроки и дают своевременные письменные ответы, сообщая при этом о результатах рассмотрения и принятых мерах.
Исполнителям, нарушающим или не соблюдающим установленные сроки рассмотрения обращения граждан, сотрудниками отдела направляются напоминания, так в первом квартале таких напоминаний направлено не было вообще.
Постоянно проводится информационно справочная работа с гражданами, которые обращаются в отдел с различными вопросами (за истекший период было 46 устных обращений).
Согласно плану работы проводились еженедельные совещания, участвовали в аппаратных собраниях, а также проводились семинарские занятия по изучению законодательных и нормативных актов.
Сотрудники отдела принимали активное участие проводимых субботниках.
Особое внимание уделялось организации и проведению приема граждан по личным вопросам Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями .
Ежедневно проводится предварительная запись граждан на прием, а составленные и подготовленные списки за день до приема передаются помощникам Председателя Парламента Чеченской Республики и его заместителям для ознакомления.
В первом квартале Председателем Парламента Чеченской Республики и его заместителями принято 32 человек по самым различным вопросам.
За отчетный период сотрудники отдела не имели нарушения трудовой дисциплины.
Тематика вопросов, с которыми граждане обращаются в Парламент ЧР очень разная, но основными остаются вопросы жилья и улучшения жилищных условий, трудоустройство, спорные вопросы по квартирам, а также вопросы оказания материальной или иной помощи.
Приложение 1
Проблематика письменных обращений граждан, поступивших в отдел по работе с органами государственной власти, местного самоуправления и обращениями граждан в I квартале 2021 г.
| № п/п | Тематика вопросов | I квартал |
| 1 | Материальная и гуманитарная помощь. | – |
| 2 | Трудоустройство и производственные споры. | 1 |
| 3 | Финансовые споры (юридических и физических лиц) | – |
| 4 | Выделение земельных участков. | 1 |
| 5 | Защита, прав и свобод гражданина. | 1 |
| 6 | Вопросы в сфере, высшего, общего и специального образования. | – |
| 7 | Вопросы в сфере, социальной защиты населения. | 1 |
| 8 | Вопросы обустройства сельских поселений. | – |
| 9 | Вопросы в сфере жилищного законодательства. | 3 |
| 10 | Вопросы банковских вкладов населения. | – |
| 11 | Вопросы медицинского обеспечения. | – |
| 12 | Прочие вопросы. | 2 |
| Итого | 9 |
В том числе тематика коллективных обращений
| 1 | Вопросы благоустройства муниципальных образований. | – |
| 2 | Финансовые споры | – |
| 3 | Вопросы социальной защиты населения. | – |
| Итого | – |
Приложение 2
Обращения граждан, направленные по принадлежности в органы государственной и исполнительной власти ЧР в I квартале 2021 г.
| № п/п | I квартал | |
| 1 | Администрация Главы Республики и Правительства ЧР | – |
| 2 | Министерства ЧР | |
| 3 | Мэру | |
| 4 | Правоохранительные органы ЧР | – |
| 5 | Главам администраций муниципальных районов ЧР | 5 |
| 6 | Отделение Пенсионного Фонда РФ по ЧР | – |
| 7 | Духовное управление ЧР | – |
| 8 | Прокуратура ЧР | 1 |
| 9 | Верховный суд ЧР | 1 |
| 10 | Ведомства ЧР | 2 |
| Итого | 9 |
Начальник отдела по работе
с органами государственной власти,
местного самоуправления и обращениями граждан
Аппарата Парламента ЧР А.А. ЧУЧАЕВ